Odustanak od kupovine

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kupac koji se smatra potrošačem ima pravo da u roku od 14 dana od dana preuzimanja pošiljke jednostrano raskine ugovor, odnosno odustane od kupovine, bez navođenja razloga.

U slučaju odustanka, možete izabrati:

• povraćaj uplaćenog iznosa, ili
  

• zamenu za drugi proizvod po vašem izboru.
  
  

Uslovi za povrat

Da biste ostvarili pravo na odustanak, potrebno je da:

• proizvod bude neoštećen, nekorišćen i u originalnom pakovanju
  

• od dana isporuke nije prošlo više od 14 dana

Pošaljite email na support@themerchpack.com sa naslovom ,,Odustanak od kupovine‘’. U odgovoru ćemo poslati Obrazac za jednostrani raskid ugovora. 

Proizvod pre transporta mora biti adekvatno upakovan kako bi se izbegla oštećenja tokom isporuke.

Uz pošiljku je potrebno priložiti originalnu dokumentaciju (račun, otpremnicu i eventualni obrazac za zamenu). Povraćaj novca biće izvršen nakon što proizvod stigne u naše skladište i nakon provere ispunjenosti uslova za povrat.

Adresa za povrat

Povrat se može obaviti putem bilo koje kurirske službe, na adresu:

ANGORA DOO
Vihorska 22
35000 Jagodina

Kontakt telefon: +381655781402

Preporučujemo da od kurirske službe zatražite potvrdu o predaji paketa, jer ne snosimo odgovornost za pošiljke koje nam ne stignu.

Troškovi povrata

Troškove povrata robe snosi kupac, osim u slučajevima kada je isporučen neispravan ili pogrešan proizvod, tada troškove snosimo mi.